Tham khảo

Giữ tài khoản 183mm của bạn an toàn mọi lúc

Tài khoản của bạn là cửa vào toàn bộ sảnh chơi — từ bàn casino trực tiếp đến các ván cược bóng đá kèo trực tiếp.

Xác minh hai lớpMã OTP đăng nhậpBảo vệ ví điện tửCảnh báo đăng nhập lạ
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
183mm Giữ tài khoản 183mm của bạn an toàn mọi lúc

Hỗ trợ khi gặp sự cố bảo mật

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc gặp vấn đề xác minh ví, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng xử lý nhanh qua các kênh dưới đây. Liên hệ sớm giúp chúng tôi khóa tài khoản và bảo toàn số dư của bạn trước khi có thiệt hại.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để báo cáo đăng nhập lạ hoặc yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút.
Xác minh lại ví Nếu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn bị gỡ liên kết do nghi ngờ gian lận, chúng tôi hướng dẫn xác minh lại qua quy trình KYC đơn giản.
Đặt lại mật khẩu Yêu cầu đặt lại mật khẩu bất cứ lúc nào qua số điện thoại đã đăng ký. OTP xác nhận gửi về trong vài giây, không cần liên hệ hỗ trợ.

Nền tảng bảo mật chúng tôi duy trì

Bảo mật tài khoản không chỉ là tính năng — đó là cam kết vận hành hằng ngày của 183mm. Dưới đây là những gì chúng tôi duy trì để bạn có thể truy cập trên điện thoại hay máy tính đều yên tâm như nhau.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 183mm đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố để mỗi lần đăng nhập đều cần mã OTP riêng. Dù ai đó có mật khẩu của bạn, họ vẫn không vào được tài khoản.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Bạn có thể xem danh sách thiết bị đang đăng nhập và đăng xuất từ xa bất kỳ phiên nào ngay trong phần cài đặt tài khoản, không cần liên hệ hỗ trợ.

Bảo vệ giao dịch rút tiền

Mỗi lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều cần xác nhận OTP riêng biệt. Không có lệnh rút nào được xử lý mà không qua bước này.

183mm Cách 183mm bảo vệ thông tin của bạn

Cách 183mm bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên 183mm đều đi qua lớp mã hóa SSL — dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản, chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví, không lưu mật khẩu ví của bạn. Mỗi lần rút tiền đều yêu cầu xác

nhận qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này không thể bỏ qua. Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm lạ, tài khoản sẽ tạm khóa và gửi cảnh báo ngay lập tức để bạn xử lý kịp thời.

Giải thích các thuật ngữ bảo mật

Một số khái niệm bảo mật xuất hiện thường xuyên khi bạn quản lý tài khoản. Hiểu đúng giúp bạn xử lý sự cố nhanh hơn và tránh bị lừa đảo giả mạo hỗ trợ.

OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này hết hạn sau vài phút và không thể dùng lại cho phiên khác

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính chủ tài khoản. Thường yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD để xác nhận bạn là chủ thực sự của tài khoản

SSL là gì?

SSL là giao thức mã hóa dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ. Khi thấy biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ, kết nối của bạn đang được bảo vệ bằng SSL.

Xác thực hai yếu tố hoạt động thế nào?

Sau khi nhập mật khẩu đúng, hệ thống gửi thêm mã OTP về điện thoại. Chỉ khi nhập đúng cả hai, phiên đăng nhập mới được mở — ngăn truy cập dù mật khẩu bị lộ.

Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn đang hoạt động trên một thiết bị cụ thể. Bạn có thể xem và kết thúc từng phiên trong phần cài đặt bảo mật.

Liên kết ví điện tử nghĩa là gì?

Liên kết ví là bước kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản để nạp và rút nhanh hơn. Hệ thống chỉ lưu mã định danh ví, không lưu mật khẩu ví của bạn.

Câu hỏi thường gặp về bảo mật tài khoản

Những thắc mắc dưới đây đến từ người dùng thực tế khi thiết lập hoặc khôi phục bảo mật tài khoản trên 183mm. Nếu tình huống của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ chat trực tiếp để được hỗ trợ tiếng Việt.

Đừng nhập mã đó. Lập tức đổi mật khẩu và liên hệ chat hỗ trợ để chúng tôi kiểm tra hoạt động tài khoản và tạm khóa nếu cần thiết.

Dùng chức năng quên mật khẩu, nhập số điện thoại đăng ký và xác nhận qua OTP. Sau khi đặt mật khẩu mới, tài khoản mở lại ngay mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Có thể, nhưng chúng tôi khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố nếu bạn dùng nhiều thiết bị. Bạn cũng có thể đăng xuất từ xa các phiên không nhận ra trong phần cài đặt.

Liên hệ hỗ trợ qua chat và chuẩn bị ảnh CMND hoặc CCCD để xác minh KYC. Sau khi xác minh xong, số điện thoại mới được cập nhật và OTP sẽ gửi về số đó.

Hệ thống tự gỡ liên kết khi phát hiện hoạt động bất thường để bảo vệ số dư của bạn. Liên hệ hỗ trợ để xác minh lại ví qua quy trình KYC và khôi phục liên kết.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví do MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cấp. Mật khẩu ví của bạn không bao giờ đi qua hoặc được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Trang liên quan

183mm Vietnam Đăng ký Bảng Tỷ Lệ Câu hỏi Về chúng tôi